Coordenador de Recepção (PVM)
Descrição da vaga
Aqui nos Hotéis Ponta Verde nós honramos a sua história e queremos despertar os seus sonhos. Venha fazer parte da nossa equipe!
Responsabilidades e atribuições
Liderar, supervisionar e desenvolver a equipe de recepção, mensageria e portaria.
Assegurar a excelência nas etapas de pré-chegada, check-in, check-out e pós-estadia.
Controlar saldos, limites de crédito, depósitos e pagamentos relacionados ao setor de recepção.
Gerir alocação e estoque de apartamentos visando o balanceamento da ocupação.
Acompanhar a operação do setor através do cumprimento de procedimentos, scripts de atendimento e padrões adotados pelo hotel.
Planejar, executar e registrar treinamentos técnicos e comportamentais para a equipe.
Acompanhar indicadores do setor de recepção.
Atuar em plantões conforme escala definida.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo (Possuir curso superior em Hotelaria ou áreas afins será considerado um diferencial).
Conhecimento em informática e em sistema de hotelaria.
Vivência em hotelaria e em gestão de equipe.
Domínio em rotinas de recepção.
Informações adicionais
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Vale Refeição;
Apoio Educacional;
Convênio Farmácia;
Convênio Academia;
Convênio compra de material escolar;
Convênio SESC;
Vale Transporte;
Day Off no aniversário.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com o RH
- Etapa 3: Entrevista com o Gestor
- Etapa 4: Contratação
Grupo Hotéis Ponta Verde: Paixão alagoana por acolher há mais de 40 anos
O Grupo Hotéis Ponta Verde simboliza mais do que apenas uma cadeia de hotéis em Alagoas; é um emblema de paixão e desenvolvimento regional com uma história de mais de 40 anos. Nossa trajetória é marcada pela excelência no atendimento a turistas e locais, sempre inovando e contribuindo para o enriquecimento do estado.
Acreditamos que hospedar é concretizar sonhos, e a felicidade de nossos hóspedes e colaboradores é a nossa maior motivação. No Grupo Hotel Ponta Verde, a excelência no acolhimento é a nossa assinatura.
Os Hotéis Ponta Verde estão localizados nas regiões mais nobres, proporcionando fácil acesso a pontos turísticos e culturais, com toda a segurança que você merece. Venha desfrutar deste paraíso conosco!
Em Maceió, conhecida por seu mar azul e piscinas naturais, você experimentará uma das orlas mais bonitas do Nordeste. Aventure-se pelas belezas naturais, gastronomia e cultura local ao longo dos bairros de Ponta Verde, Pajuçara e Jatiúca.